ERPFlowkinnisvaratarkvara

PÄRINGUD · VAATAMISED · AJALUGU

Kinnisvaratarkvara maaklerile, kus ükski kontakt vaikselt ära ei kao

Proovi TASUTA

Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad

Sa mäletad objekti. Kas sa mäletad ka, et ta mainis aeda, et eelarve nihkus kaks korda ja et ta ootab ikka veel pangast vastust?

ERPFlow annab üksi töötavale maaklerile ühe süsteemi päringute, vaatamiste ja kliendiajaloo jaoks — nii et midagi ei küsita kaks korda ja miski ei jää kogemata seisma.

MIS SEES ON

Neli asja, mis hoiavad päringud liikumas.

  • Müügivihjed

    Kõik päringud ühes nimekirjas

  • Broneerimine

    Vaatamised ilma kirjavahetuseta

  • Kliendid

    Eelistused ja märkmed koos

  • Manused

    Dokumendid õige inimese juures

PROBLEEM

„Kas ma ei öelnud seda juba?“

Ükski reklaamikampaania ei võida endist klienti, kes ütleb sõbrale „helista sellele maaklerile, tema tegelikult kuulas“. Ja ükski kampaania ei tee olematuks seda, kes ütleb „ta küsis mult sama asja kolm korda ja siis lihtsalt vaikis ära“. Kui sa ehitad oma kliendibaasi üksi, siis see on tuttav:

  • 01Päringud tulevad portaalidest, Facebookist, soovitustest ja avatud uste päevalt — ja ükski neist ei ole ühes nimekirjas
  • 02Ostja eelarve, soovid ja olukord on märkmikus, peas või eikuskil — ja kaks vaatamist hiljem küsid sa sama uuesti
  • 03Vaatamise kokkuleppimine tähendab kalendri, müüja ja ostja kokkuviimist viies eri vestluses, iga objekti kohta eraldi
  • 04Volitused, dokumendikoopiad ja lepingud on laiali e-kirjades ja juhuslikes kaustades, mitte õige inimese juures
  • 05Tehing liigub pakkumisest laenuotsuse ja notarini — ja kuskil selle vahel jääb soe kontakt vaikseks lihtsalt sellepärast, et keegi ei võtnud õigel hetkel ühendust
  • Midagi sellest ei juhtu sellepärast, et sa oleksid oma töös halb.

Töö on korras. Korras ei ole see, et kogu ülejäänu püsib mälul ja laialipillutud tööriistadel.

Ja klient tunneb ära vahe maakleri vahel, kes on asjaga kursis, ja selle vahel, kes ei ole. Just see vahe jõuab järgmise inimeseni, kes parajasti ostma või müüma hakkab.

Selles ametis on sinu järgmine klient tavaliselt eelmise sõber. Iga selline hetk otsustab, kas see kõne tuleb.

LAHENDUS

Üks süsteem esimesest päringust tehinguni.

Ehitatud nii, et iga klient tunneks: teda mäletati, teda ei jooksutatud ja teda ei unustatud.

  1. 01 · PÄRINGUD

    Kõik päringud ühte nimekirja.

    Portaalipäringud, Facebooki sõnumid, soovitused ja kohapeal tulnud inimesed lähevad kõik ühte nimekirja, igaüks märkega, kust ta tuli. Sa näed korraga, kes on sisse tulnud ja kust — mitte ei korja seda viiest postkastist kokku.

  2. 02 · ETAPID

    Iga päring kannab oma etappi.

    Etapid on Uus müügivihje, Kontaktis, Kvalifitseeritud, Pakkumine, Võidetud ja Kaotatud. Ühest vaatest on näha, kes on kus kinni — nii et keegi ei jää vaikseks lihtsalt sellepärast, et ta ununes.

  3. 03 · VAATAMINE

    Broneeri vaatamised ilma edasi-tagasi kirjutamiseta.

    Pane paika, millal sa vaatamisi teed, ja lase huvilisel valida aeg, mis on tegelikult vaba. Ei mingit „kas teisipäev kell kolm sobib?“ kirjavahetust ja ei mingit kahte vaatamist korraga.

  4. 04 · EELISTUSED

    Iga eelistus ja märkus jääb kliendi kaardile.

    Eelarve, kohustuslikud soovid, pere olukord, mis talle kolmest eelmisest vaatamisest meeldis ja mis mitte — kõik ühe kaardi peal. Järgmisele näitamisele lähed teadmisega, mis talle loeb, selle asemel et uuesti küsida.

  5. 05 · DOKUMENDID

    Dokumendid õige inimese juures.

    Volitus jääb müüja kaardile. Isikut tõendav dokument ja panga eelotsus ostja kaardile. Ava õige kaart ja kõik on seal — ei mingit e-kirjade läbikaevamist, kui notar midagi küsib.

  6. 06 · TÕSIDUS

    Märgi ära, kes on tõsine.

    Iga päring saab märke Külm, Soe või Kuum — nii on ühe pilguga näha, kellega tasub see nädal tegeleda. Kliendid, kellega sa oled juba tehingu teinud, kannavad lisaks kuni viit tärni, et sa mäletaksid, kellega oli tegelikult lihtne.

  1. Uus müügivihje
  2. Kontaktis
  3. Kvalifitseeritud
  4. Pakkumine
  5. Võidetud
  6. Kaotatud

Ostja · 2-toaline, Põhja-Tallinn

Etapp
Kvalifitseeritud
Allikas
Soovitus
Tõsidus
Soe
  • Eelarve kuni 210 000 €
  • Kohustuslik: rõdu või aed
  • Ootab panga eelotsust
Üks päring, kuus etappi — need on need, mis süsteemis päriselt on

Su praegused päringud võivad juba täna ühes nimekirjas olla.

Proovi TASUTA

Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad

KUIDAS ALUSTADA

Kolm sammu, umbes veerand tundi.

  1. 01

    Loo konto

    Nimi, e-post, parool. Kaarti ei küsita.

  2. 02

    Pane praegused päringud sisse

    Need, kellega sa parasjagu tegeled, koos etapi ja allikaga.

  3. 03

    Jaga vaatamiste linki

    Kuulutuse alla, sõnumisse, e-kirja allkirja.

MIS SELLEST KASU ON

Vähem küsimist uuesti, vähem kadunud kontakte.

  • Vähem päringuid, mis jahtuvad lihtsalt sellepärast, et keegi ei võtnud õigel ajal ühendust
  • Vähem piinlikke hetki „ma ju ütlesin seda juba“ ostja ja müüjaga
  • Vähem tunde vaatamiste kokkuleppimisel laiali vestlustes
  • Vähem dokumente, mida otsida kõige halvemal hetkel
  • Rohkem endisi kliente, kes sind soovitavad, sest neid mäletati — mitte ei jooksutatud ega unustatud

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Küsimused, mis enne alustamist tekivad

Kas maakleri tarkvara on tasuta?

Alustada saab tasuta. ERPFlow'l on tasuta pakett, mitte prooviperiood — kaarti ei küsita ja tähtaega ei ole. Tasuta paketis on üks kasutaja, kümme klienti ning kümme pakkumist ja viis arvet kuus; suurema kliendibaasi jaoks on vaja suuremat paketti.

Milliseid etappe päring läbib?

Kuut: Uus müügivihje, Kontaktis, Kvalifitseeritud, Pakkumine, Võidetud ja Kaotatud. Need on süsteemis paigas ja neid ümber nimetada ei saa, nii et kõik sinu päringud on alati samas sõnastuses.

Kas ma saan päringutele hinnangu anda?

Päringule saad panna märke Külm, Soe või Kuum. Tärnihinnang, kuni viis tärni, käib kliendi kohta — see tähendab inimest, kellega sa oled juba tehingu teinud. Need on kaks eri asja: üks näitab, kui tõsine keegi praegu on, teine seda, milline ta koostööpartnerina oli.

Kas ma saan vaatamisi broneerida ilma kirjavahetuseta?

Jah. Sa jagad linki, kus huviline näeb ainult sinu tegelikult vabu aegu ja valib ise. Kinnituskirjas on link, mille kaudu ta saab aja ise ümber tõsta või tühistada.

Kuhu dokumendid lähevad?

Inimese kaardile, kelle juurde nad kuuluvad: volitus müüja juurde, isikut tõendav dokument ja panga eelotsus ostja juurde. Eraldi tehingukaarti süsteemis ei ole — kõik käib kliendi ja päringu kaudu.

Kas ma näen, kust päring tuli?

Jah. Iga päringu juures on allikas — veebileht, soovitus, e-post, telefon, sotsiaalmeedia või reklaam. Nii näed aja jooksul, milline kanal sulle päriselt kliente toob.

Kas ERPFlow on eesti keeles?

Jah. ERPFlow on olemas eesti, vene ja inglise keeles, ja keelt saab igal kasutajal eraldi valida.

Kas ma saan oma andmed välja võtta?

Jah, alati. Kogu organisatsiooni andmed saab välja võtta CSV-na ja failid ZIP-ina. Sa ei jää süsteemi kinni sellepärast, et andmete kättesaamine on tehtud raskeks.

Soovitatakse seda maaklerit, kes mäletab.

Pane päringud, vaatamised, dokumendid ja kliendiajalugu ühte kohta — ilma laialipillutud märkmeteta ja ilma unustatud järelhelistamisteta.

Proovi TASUTA

Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad